Skip to content
ข้อกำหนด k7win
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน k7win
หน้านี้ระบุข้อตกลงระหว่างคุณกับ k7win ที่มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเข้าถึงหรือใช้งานบัญชี การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนดำเนินการใดๆ ในบัญชี
-
ข้อตกลงผู้ใช้
-
นโยบายธุรกรรม
-
สิทธิ์และหน้าที่
-
ช่องทางติดต่อ
นโยบายและเขตอำนาจ
ขอบเขตและเงื่อนไขทางกฎหมาย
ข้อกำหนดเหล่านี้ควบคุมการใช้งานแพลตฟอร์ม k7win ทั้งหมด รวมถึงการเข้าถึงสปอร์ตบุ๊ค คาสิโนสด และล็อบบี้สล็อต ผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ การใช้งานบัญชีของคุณถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้อย่างครบถ้วน สิทธิ์การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น k7win ไม่รับรองว่าการเข้าถึงแพลตฟอร์มเป็นสิ่งถูกกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล ธุรกรรมทางการเงินผ่าน PromptPay และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงินนั้นๆ ด้วย บันทึกธุรกรรมที่ปรากฏในประวัติแอปธนาคารของคุณถือเป็นหลักฐานที่ตรวจสอบได้ เราเก็บบันทึกธุรกรรมในระบบของเราแยกต่างหาก หากพบความคลาดเคลื่อนระหว่างบันทึกทั้งสอง โปรดติดต่อซัพพอร์ตทันที เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
ขอบเขตการบังคับใช้
สิ่งที่ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมในข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้กำหนดขอบเขตที่ชัดเจนว่าสิ่งใดอยู่ภายใต้การควบคุมของ k7win และสิ่งใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา การเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณทราบว่าควรติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหา
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ การระงับบัญชี และการปิดบัญชีทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์ม k7win รวมถึงการเข้าถึงผ่านมือถือและเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์
-
ธุรกรรมในแพลตฟอร์ม
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่แสดงในบัญชีของคุณ อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ความคลาดเคลื่อนต้องรายงานภายในระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายธุรกรรม
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ข้อมูลสปอร์ตบุ๊ค และเนื้อหาที่แสดงในล็อบบี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ อย่างไรก็ตาม ความถูกต้องของข้อมูลจากผู้ให้บริการภายนอกอยู่นอกเหนือการรับประกันของเรา
-
บริการของบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง PromptPay และ KBank มีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก k7win ไม่รับผิดชอบต่อนโยบาย ค่าธรรมเนียม หรือการหยุดให้บริการของผู้ให้บริการเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้บัญชี k7win คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ใช้งานได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีหรือผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยตรง คุณสามารถขอดูประวัติธุรกรรมที่บันทึกไว้ในระบบของเราได้ตลอดเวลา หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรือข้อมูลติดต่อ คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต การแก้ไขข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตนอาจต้องใช้เอกสารประกอบตามที่ระบุในขั้นตอนการยืนยัน หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณหรือต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบคำถามของคุณ
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เข้าสู่บัญชีและเปิดหน้าประวัติธุรกรรมเพื่อดูรายการฝากและถอนเงินทั้งหมด เปรียบเทียบกับประวัติในแอปธนาคารของคุณได้ทันที
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
แจ้งซัพพอร์ตหากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนการแก้ไขและเอกสารที่จำเป็นตามประเภทข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากข้อกำหนดใดไม่ชัดเจน ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ทีมงานจะอธิบายรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรง
-
ขอปิดบัญชี
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต การปิดบัญชีจะดำเนินการหลังจากธุรกรรมที่ค้างอยู่ทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงาน k7win เรื่องข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือคุณในภาษาไทย
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับธุรกรรมหรือการเข้าถึงบัญชี
-
อีเมล
ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการอธิบายรายละเอียด
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตในแพลตฟอร์ม
เข้าสู่บัญชีและเปิดหน้าความช่วยเหลือเพื่อดูช่องทางติดต่อทั้งหมดที่เปิดให้บริการในขณะนั้น รวมถึงแบบฟอร์มส่งคำร้องสำหรับเรื่องที่ต้องการการติดตาม
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
k7win ดำเนินการตามแนวทางที่ชัดเจนในการจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรม เพื่อให้คุณมีหลักฐานที่ตรวจสอบได้ทุกครั้งที่ใช้งาน
-
การเก็บข้อมูลธุรกรรม
เราบันทึกรายการฝากและถอนเงินทุกรายการในระบบ คุณสามารถเปรียบเทียบกับประวัติที่ปรากฏในแอป KBank หรือ PromptPay ของคุณได้โดยตรง หากพบความคลาดเคลื่อนให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐาน
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชี
-
ความปลอดภัยของบัญชี
รักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณเป็นความลับ อย่าแชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตทันทีเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าความปลอดภัยของบัญชี
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือสอบถามเรื่องการเก็บรักษาข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการตามประเภทคำขอ
ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับฉันเมื่อใด?
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าถึงแพลตฟอร์ม k7win การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้ว คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันปัจจุบันได้ที่หน้านี้เสมอ
ฉันจะตรวจสอบประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าสู่บัญชีและเปิดหน้าประวัติธุรกรรม รายการฝากและถอนเงินทั้งหมดจะแสดงพร้อมวันที่และจำนวน คุณสามารถเปรียบเทียบกับประวัติในแอป KBank หรือ PromptPay ของคุณได้โดยตรงเพื่อยืนยันความถูกต้อง
หากพบธุรกรรมที่ไม่ถูกต้องในบัญชี ต้องทำอย่างไร?
แจ้งซัพพอร์ตทันทีพร้อมหลักฐานจากประวัติในแอปธนาคารของคุณ ระบุวันที่ จำนวน และช่องทางที่ใช้ทำธุรกรรม ทีมงานจะตรวจสอบบันทึกในระบบและแจ้งผลให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณติดต่อมา
k7win เก็บข้อมูลของฉันไว้นานแค่ไหน?
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลขึ้นอยู่กับประเภทข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากต้องการทราบรายละเอียดเฉพาะเจาะจงสำหรับบัญชีของคุณ ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตและทีมงานจะตอบกลับพร้อมข้อมูลที่ครบถ้วน
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบได้หรือไม่?
คุณสามารถส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง โดยบางข้อมูลอาจต้องเก็บรักษาไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายแม้หลังจากปิดบัญชีแล้ว
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานผ่านมือถือด้วยหรือไม่?
ใช่ ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงผ่านมือถือและเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์เท่าเทียมกัน ไม่ว่าคุณจะเปิดแพลตฟอร์มจากอุปกรณ์ใด สิทธิ์และหน้าที่ของคุณตามข้อกำหนดนี้ยังคงเหมือนเดิม